2月19日晚，河间北站出口广场急匆匆跑来一位司乘人员。
        收费员高亚维立即上前询问发生了什么事情，是否需要帮助。司机称：“我从高阳东上道，要去保定清苑区，走错路了，不知道怎么走到这了，把我绕晕了，我还着急回家呢。”高亚维了耐心细致的向司机解释该怎么走，又怕司机再走错路，便为司机的手机设置好导航。司机连声道谢，她向司机点头微笑说道：“别客气，祝您一路平安”
        这些点滴小事每天都在河间北站发生，河间北站人员积极做好服务工作，用实际行动树立良好高速窗口形象。