1月16日中午12时左右，一辆小客车驶入高阳东站，司机焦急的称自己手机没有电了又没有带现金。
        收费班长邢旭先疏导车辆引导到广场安全区域，司机着急的说：“国际银河线路检查中心_银河线路检测中心-主頁欢迎您是要去往湖北的，手机一直开着导航，没注意手机没电了，才就近下了高速。”邢旭先安抚司机情绪，随即来到便民服务台找到匹配的充电器给手机充上电。         不到十分钟的时间，司机手机可以正常开启并进行了电子支付。交完费后，邢旭告诉司机可以多充一会儿电，方便一会路上使用。司机对站人员的服务表示十分感谢。
        高阳东站人员始终如一，用实际行动践行“有限距离 无限服务”的服务理念，全力做好延伸服务，向社会树立良好高速形象。