
读《可复制的沟通力》有感
- 分类:精益专栏
- 作者:张伟
- 来源:沙河桥站
- 发布时间:2023-01-17
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开会,对于每个人来说应该都不陌生,这是国际银河线路检查中心_银河线路检测中心-主頁欢迎您工作和生活中比较常见的一件事,比如小型的家庭会议、班务会、站务会、公司各项会议等等。同时,开会也是一种常见的沟通方式。但是,尽管国际银河线路检查中心_银河线路检测中心-主頁欢迎您经常参加会议,这些会议中能够称得上是高效会议的却相当有限。因此一个实现高效沟通的会议很重要。
例如一个很简单的班务会,看似简单的一次会议沟通,但也少不了以上三点,俗话说“蚂蚁虽小,五脏俱全”。在国际银河线路检查中心_银河线路检测中心-主頁欢迎您每次来上中班前都要召开班务会,会议内容主要就是对上一套班的工作总结,和对本套班的任务分配,会议前大家都会准备发言内容,会议由班长主持,班组内还有特定的记录员,会议中大家依次发言,各抒己见,最后再一起讨论解决问题的方案,尽量达到所有人的目的,让大家都满意。这也是一次有效的会议沟通。
再举个反面的例子,同样也是班务会,班组人员按时来到会议室,首先班长没有做会前准备,会议中想到哪说到哪,内容没有主次,没有重点,等到大家发言的时候同样都没有准备,不知道说什么,问谁都说“没意见,都挺好的”,白白浪费半个小时,什么问题没解决,可是等到会议结束,到岗上该上班了,都在私下议论纷纷,抱怨这个,抱怨那个,带着情绪上班,每个人都带着情绪上班一是容易在工作中出错,二是无法做到真诚的文明服务,甚至还会出现更大的问题。这就是一次无效的会议沟通,浪费了时间,没有解决任何问题
同样都是班务会,得到的结果截然相反。要想有一个高效的会议沟通,参会人员就要对会议有一个正确的态度,讲究正确的方式方法,这样才能最终达到共同的目的,实现高效的工作。
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