11月14日晚，朝阳路站三岗一位骑电动车的女士缓缓驶来，收费员陈冬梅见状立即出去进行拦截。
        经询问后得知，这位女士要前往朝阳南大街方向回家，因修路期间人们对道路行驶方向存在疑惑，不清楚应该走哪里才是正确的，在了解其去往目的地后收费人员热心的帮助这位女士指引了正确的行驶方向以及路线，并温馨提示夜间行车应注意安全，佩戴好头盔开启行车灯，女士对站人员表示十分感谢。
        朝阳路全体成员都秉承着有“有限距离 无限服务”的理念面对走错的路人，以及需要帮助的司乘朋友，都是第一时间询问帮助解决，用热心真诚的服务温暖他人。