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高阳、高阳东站开展情景演练活动

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高阳、高阳东站开展情景演练活动

  • 分类:一线动态
  • 作者:段学硕
  • 来源:高阳东站
  • 发布时间:2022-11-11
  • 访问量:0

高阳、高阳东站开展情景演练活动

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:段学硕
  • 来源:高阳东站
  • 发布时间:2022-11-11 14:44
  • 访问量:0
详情

        为切实推进班组“”三个能力”培养工作,11月10日,高阳、高阳东两站利用留营日开展角色扮演服务客户情景演练活动。
        活动现场,大家以班组为单位,结合所遇到的特情进行情景还原,逐一进行角色扮演,展开互动。大家纷纷表示此次活动形式新颖有趣,把平时照本宣科的制度政策变得简单易懂,交流的过程中可以更好的灵活掌握处置方法,增强班组成员彼此的默契度,为提升工作能力,业务技能水平奠定基础。
 

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