11月3日晚上11点左右，一辆小箱货驶入大庄站入口2车道，到达窗口后，司机一直低头查询导航，在路线选择上遇到了困难。

        收费员王洁见状，询问司机有什么需要帮助的，司机称其目的地要去廊坊，但是路线选择上犹豫不知怎么走。在了解清楚其的去向后，王洁热心帮助司机规划最优路线，并为其设置好导航，出发前为其提供口罩，叮嘱其外出做好个人防护，司机师傅连声感谢，对大庄站工作人员的服务竖起大姆指。

        在保证站口畅快安的同时，站人员积极为过往司乘提供优质全方位的服务，他们用实际行动树立良好高速形象。